Versand und Zahlungsbedingungen

Zahlung auf Rechnung:

Bitte beachten: Zahlung auf Rechnung ist ab der zweiten Bestellung möglich.

Versandinformationen:

Die Versandinformationen gelten für Privatkunden.

Der Versand erfolgt in folgende Länder: (weiter Länder auf Anfrage) 

Deutschland, Österreich

Versandkosten:

Nach Deutschland beträgt die Versandkostenpauschal 4,50 Euro. Ab einem Warenwert von 50 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Nach Österreich werden die Versandkosten nach dem Gesamtgewicht der Lieferung berechnet:

bis 5 kg: 15 Euro
bis 10 kg: 20 Euro
über 10kg: auf Anfrage

Lieferlaufzeiten:

Die allgemeine Lieferzeit für Pakete nach Deutschland betragen 1-3 Werktage, innerhalb Europas 4-10 Werktage.

Bei Bezahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst nachdem das Geld auf unserem Konto verbucht wurde. Der Zahlungsvorgang kann bis zu 4 Werktage dauern.

Versandtage:

Generell erfolgt der Versand der Produkte von Montag bis Freitag (zu Weihnachten auch Samstags). 

Wir verschicken unsere Produkte auch im Sommer. 
In den Sommermonaten erfolgt allerdings der Versand nur, wenn die Temperaturen in Deutschland nicht zu hoch sind. Wir möchten vermeiden, dass Ihre Ware zu großer Hitze ausgesetzt wird

Packstationen:

Leider bieten wir keinen Versand an Packstationen an. Dort ist die Schokolade meist Temperaturen ausgesetzt, die für die Qualität der Schokolade schädlich sind.

Nachnahme:

Wir bieten Nachnahmelieferungen innerhalb Deutschlands an, es fallen hier 2 Euro Bearbeitungsgebühren an. 
Zusätzlich erhebt DHL eine Gebühr, welche bei der Übergabe fällig sind.

Abholung in Filiale:

Gerne können Sie Ihre Ware auch in einer unserer Filialen in Kronach, Hof, Lichtenfels oder direkt bei uns in Lauenstein abholen. Das ganze ist für Sie kostenfrei.
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, legen wir Ihnen die Ware 5 Werktage zurück. Sie erhalten eine E-Mail von uns, sobald Ihre Bestellung zur Verfügung steht.

Bitte beachten Sie: Die Anlieferung in unseren Filialen erfolgt meist Mittwochs. In Lauenstein ist die Ware schneller verfügbar.

 

 

Zuletzt angesehen